Neste bok er i handelen om:



Omslag av bok nummer 6 samt bok 1, 2, 3, 4 og 5

Ofte stilte spørsmål

Registrering og innlogging

 

Hvordan registrerer jeg meg?

 

Klikk på Create an Account (opprett konto) på hjemmesiden og følg anvisningene.

 

Jeg har valgt brukernavn, men det blir ikke godkjent. Hvorfor?

 

Hvis brukernavnet ditt ikke godkjennes, er det fordi noen andre allerede har valgt det. Prøv å føye til et ekstra ord eller tall, eller velg et helt nytt brukernavn.

 

Hvorfor må jeg skrive inn fødselsdato?

 

Denne opplysningen trenger vi kun for å vite om vi trenger tillatelse fra forelder/foresatt for at du skal kunne delta på http://www.the39clues.no

 

Må jeg ha tillatelse fra forelder/foresatt for å registrere meg til The 39 Clues?

 

Ja, hvis du er under 13 år. Hvis du er 13 år eller eldre, trenger du ikke tillatelse fra forelder/foresatt for å registrere deg og spille.

 

Hvorfor må jeg ha tillatelse fra forelder/foresatt for å registrere meg til The 39 Clues?

 

For å opprettholde personvernet til barn under 13 år, må vi ha tillatelse fra forelder/foresatt for at du skal kunne registrere deg og spille.

 

Hvordan gir min forelder/foresatt meg tillatelse til å registrere meg til The 39 Clues?

 

Hvis du er under 13 år, må du oppgi e-postadressen til forelder/foresatt når du registrerer deg. Vi vil sende en e-post til denne adressen. Din forelder/foresatt trenger bare å klikke på lenken i denne e-posten og så blir du registrert. Hvis vi ikke får svar fra forelder/foresatt, vil du ikke kunne logge deg inn.

 

Kan jeg forandre Cahill-familie?

 

Svaret er nei. Man velger ikke sin egen familie.

Hvor får jeg tak i bøkene og kortene?

 

The 39 Clues, bok 1: Knokkellabyrinten og kortene som følger med The 39 Clues, bok 1, 2 og 3 er å få tak i der bøker selges. I tillegg kan du kjøpe bøkene og kortpakkene på www.univers.no

 

Jeg har et kort, men koden blir ikke godkjent når jeg skriver den inn.

 

Dette betyr at kortet du forsøker å registrere allerede har blitt registrert av en annen bruker.

 

Hva gjør jeg hvis jeg har glemt brukernavn eller passord?

 

Hvis du har glemt brukernavnet ditt, klikk www.the39clues.com/forgot-login for å få et nytt. Hvis du er under 13 år, vil e-posten bli sendt til din forelders/foresattes e-postadresse.

 

Hvis du har glemt passordet ditt, klikk www.the39clues.com/forgot-login for å få et nytt.

 

Hvorfor får jeg feilmelding når jeg skriver inn riktig passord?

 

Kontroller at Caps Lock-tasten ikke er på.

 

Kontroller at du har stavet både brukernavnet og passordet ditt riktig.

 

Hvis dette ikke hjelper, gå til Hva gjør jeg hvis jeg har glemt brukernavn eller passord?

 

Tekniske spørsmål

 

Hva slags datamaskin og internett-forbindelse trenger jeg?

 

For PC-er med Windows:

 

Nettleser: Microsoft Internet Explorer 7 eller nyere utgave, Mozilla Firefox 2 eller nyere utgave, Safari 3 eller nyere utgave.

 

Programvare: http://www.adobe.com/shockwave/download/download.cgi?P1_Prod_Version=ShockwaveFIash Adobe Flash Player 9 eller nyere utgave.

 

CPU: Pentium III eller bedre.

 

Hastighet: 500MHz eller høyere.

 

Minne: 256MB RAM eller mer.

 

Internett-forbindelse: 56K modem eller bedre.

 

Operativsystem: Windows 98, Windows NT, Windows 2000, Windows ME, Windows XP eller Windows Vista.

 

I Windows XP finner du denne informasjonen ved å klikke deg inn på Min datamaskin (My Computer) på skrivebordet og deretter klikke deg inn på Egenskaper (Properties). Du finner informasjonen under Datamaskin (Computer) i vinduet som dukker opp.

 

For Macintosh:

 

Nettleser: Firefox 2 eller høyere eller bedre, Safari 3 eller høyere

Programvare:

 

http://www.adobe.com/shockwave/download/download.cgi?P1_Prod_Version=ShockwaveFIash Adobe Flash Player 9 eller nyere utgave

 

CPU: PowerPC G3, G4, G5 eller Intel core

 

Minne: 256MB RAM eller mer.

 

Internett-forbindelse: 56K modem eller bedre

 

Operativsystem: Macintosh OS X

 

Du finner denne informasjonen ved å klikke på det blå eplet som befinner seg nær toppen på skjermen av datamaskinen din. Deretter klikker du på Om denne Macen (About This Mac).

 

Hva er Flash Player? Hvordan får jeg tak i Flash Player?

 

Flash Player er et program du trenger flere steder på The39Clues.no. Det er nødvendig for å spille spillet.

 

Her finner du siste utgave av Flash Player: http://www.adobe.com/shockwave/download/download.cgi?P1_Prod_Version=ShockwaveFIash

 

Hvordan oppnår jeg raskere nedlasting? Hvorfor går alt så tregt på nettstedet?

 

Nedlastingen kan gå saktere på grunn av:

 

Midlertidig stans. Trykk på Oppdater (Refresh) eller Last ned (Reload) på toppen av skjermen din for å forsøke på nytt.

 

Treg Internett-forbindelse. Hvis du besøker andre nettsteder og har det samme problemet, er dette sannsynligvis tilfelle. Ta kontakt med din nettleverandør for hjelp.

 

Manglende hurtigbufring. Datamaskinen laster ned de samme filene om og om igjen. Klikk her for å finne ut hvordan du aktiverer hurtigbufring.

 

Nedlasting av andre filer, som f. eks musikk eller filmer. Hvis du deler internett-forbindelse med andre datamaskiner, kan det også medføre at ting går saktere. For raskere nedlasting bør du lukke andre nettlesere og nedlastinger.

 

Tregt modem.

 

Midlertidig treg server hos oss eller hos nettleverandør. Vent noen minutter og prøv igjen.

 

Hvordan skrur jeg på hurtigbufring?

 

Internet 5.5 eller bedre:

 

Velg Alternativer for Internett (Internet Options) i menyen Verktøy (Tools). I vinduet Alternativer for Internett velger du fanen Generelt (General).  Under Midlertidige Internett-filer (Søkehistorie i Internet Explorer 7) velger du Innstillinger (Settings). Velg alternativet Automatisk (Automatically) under Se etter nyere versjoner av lagrede sider (Check for newer versions of stored pages) Der finner du mappen for Midlertidige Internett-filer. For Diskplass som skal brukes (Amount of disk space to use) velger du minst 50 MB. Så klikker du på Avansert (Advanced). I menyen finner du frem til Sikkerhet (Security). Hvis Tøm midlertidige Internett filmapper når browseren er lukket (Empty Temporary Internet Files folder when browser is closed) er huket av, må du omgjøre dette.

 

Firefox 1. 5 & 2:

 

Gå til menyen Verktøy (Tools). Velg Alternativer (Options). Klikk på ikonet Personvern (Privacy) og velg deretter fanen Hurtigbuffer (Cache). Skriv inn 50 i tekstboksen Diskplass for hurtigbuffer (Diskspace for the cache). Deretter klikker du Innstillinger og undersøk Private data (Private Data). Hvis Hurtigbuffer (Cache) er valgt, må du sørge for at Alltid slett private data når jeg lukker Firefox (Always clear my private data when I close Firefox) ikke er det.

 

Firefox 3:

Gå til menyen Verktøy (Tools). Velg Alternativer (Options). Klikk på ikonet Personvern (Privacy) og finn frem til Private data. Sørg for at Alltid slett private data når jeg lukker Firefox (Always clear my private data when I close Firefox) ikke er på.

 

Hvorfor er det problemer med enkelte nettsider?

 

Prøv å laste ned nettstedet på nytt. Klikk på knappen Oppdater eller Last ned på nytt på toppen av skjermen. Hvis du ikke har den nyeste versjonen av Flash Player, kan du laste den ned her: http://www.adobe.com/shockwave/download/download.cgi?P1_Prod_Version=ShockwaveFIash

 

Kortene

 

Hvordan legger jeg kortene som følger med bøkene eller kortstokkene til mitt galleri?

 

Klikk på ikonet My Cards (Mine kort) på navigasjonslinjen på toppen av siden. Da kommer du til siden Card Gallery (Kortgalleri). Klikk på den store knappen som heter Add Your Cards (Legg til dine kort). Finn frem til den unike koden på bunnen av kortet ditt og skriv den inn i tekstboksen Enter your card number (Skriv inn ditt kortnummer). Trykk Submit.

 

Den unike koden består av 10 tilfeldige nummer og bokstaver på bunnen av kortet ditt. Husk at du må legge til hvert enkelt kort fra kortstokkene, mens du bare behøver å skrive inn ett kort fra hver bok for å få alle seks.

 

Kan vennene mine bruke mine kort?

 

Et kort kan bare registreres i en persons kortgalleri. Sørg for at du registrerer kortene dine i galleriet ditt før du låner dem bort til andre!

 

Det finnes ett unntak fra regelen, nemlig kortet Surveillance Camera (Overvåkningskamera; kort nr. 1) som følger med The 39 Clues, bok 1: Knokkellabyrinten. Etter at du har lagt kortene fra boken til ditt galleri, kan du la vennene dine skrive inn koden på kortet Surveillance Camera i sine gallerier slik at de også for en kopi av kortet. ADVARSEL: Legg kortene fra boken inn i ditt eget galleri først, ellers får vennen din alle 6 mens du bare får kortet Surveillance Camera.

 

Hvordan virker Surveillance Camera-kortet fra bok 1 (kort nr. 1)?

 

Alle kortene som følger med en bok har samme nummer. Hvis du registrerer dette nummeret i galleriet ditt, får du alle seks kortene på en gang. Etter å ha registrert nummeret kan du dele det med en venn. Vennen din kan da registrere nummeret i sitt galleri og få en virtuell kopi av Surveillance Camera-kortet. Du kan dele nummeret med så mange du vil, men bare en gang per konto.

 

Kan jeg slette et kort fra galleriet mitt?

 

Svaret er nei.

 

Jeg skrev inn kortkoden min og fikk beskjed om at nummeret allerede hadde blitt brukt. Hvorfor?

 

Denne meldingen betyr at noen andre allerede har registrert kortet. Dersom du fikk kortet av noen andre, betyr det at de allerede har registrert det og at det derfor ikke kan legges inn i ditt galleri.

 

Jeg åpnet en ny kortstokk og skrev inn den unike ID-koden fra ett av kortene, men fikk beskjed om at kortet allerede var registrert. Hva gjør jeg?

 

Send en e-post til: help@the39clues.com og beskriv det som skjedde på engelsk. Husk på å oppgi brukernavnet ditt samt e-postadressen du brukte da du registrerte deg (din egen e-postadresse hvis du er 13 år eller eldre, din forelders/foresattes e-post hvis du er under 13 år).

 

Jeg åpnet kortstokken min og den inneholdt færre enn 16 kort. Hva gjør jeg?

 

Send en e-post til: help@the39clues.com og beskriv det som skjedde på engelsk. Husk på å oppgi brukernavnet ditt samt e-postadressen du brukte da du registrerte deg (din egen e-postadresse hvis du er 13 år eller eldre, din forelders/foresattes e-post hvis du er under 13 år).

 

Jeg åpnet boken min og den inneholdt færre enn 6 kort. Hva gjør jeg?

 

Send en e-post til: help@the39clues.com og beskriv det som skjedde på engelsk. Husk på å oppgi brukernavnet ditt samt e-postadressen du brukte da du registrerte deg (din egen e-postadresse hvis du er 13 år eller eldre, din forelders/foresattes e-post hvis du er under 13 år).

 

Hvilke typer kort finnes?

 

Det er 5 forskjellige kort:

 

  • Agents
  • Founders
  • Locations
  • Secrets
  • Resource

 

De fleste kortene knyttes til en bestemt Cahill-familie, men ikke alle. Det finnes fire forskjellige familier:

 

  • Janus (grønn)
  • Ekaterina (gul)
  • Lucian (rød)
  • Tomas (blå)

 

Inneholder noen av kortene gåter?

 

Svaret er ja. Du må løse gåten for å få tilgang til informasjonen som følger med kortet.

 

Må gåten løses før jeg kan bruke kortet?

 

Svaret er ja.

 

Vil kortene med gåter bli som de andre kortene etter man har løst gåtene?

 

Svaret er ja.

 

Er det bare ett riktig svar for hver gåte?

 

Som regel er det ett riktig svar for hver gåte, men noen ganger godkjennes flere varianter. Hvis f.eks svaret er ”Jonah Wizard”, får du også rett om du bare skriver ”Jonah”.

 

Spiller det noen rolle om jeg bruker store bokstaver når jeg skriver svaret på en gåte?

 

Store bokstaver spiller ingen rolle. Det er det samme om du skriver ”CAHILL,” ”Cahill” eller ”cahill”.

 

Mister jeg poeng hver gang jeg svarer feil?

 

Svaret er nei. Du kan prøve og feile så mange ganger du bare vil.

 

Mister jeg poeng ved å benytte meg av hint?

 

Du mister ikke poeng ved å benytte deg av hint.

 

Hvor mange hint får jeg?

 

Du får tre hint for hver gåte. Når du spør om det, får du et tilfeldig utvalgt hint.

 

Hva gjør jeg med ”bonuskort” som Money, Prestige og the Replicator?

 

Legg de inn i galleriet ditt. Du kan få bruk for dem i jakten på sporene – du vil skjønne når.

 

Er kortene som følger med bøkene forskjellige fra de som er i kortstokkene?

 

All de 6 kortene som følger med hver bok har samme kode. Når du skriver inn ett av dem blir alle 6 automatisk lagt til kontoen din. Ellers brukes bok-kortene på samme måte som de fra kortstokkene.

 

Kan jeg legge til mer enn ett sett med kort per bok i galleriet mitt?

 

Dersom du får et eksemplar til av en bok du allerede har, kan du legge inn kortene fra denne også. Dette vil gi deg en ekstra kopi av hvert kort. Å kjøpe flere eksemplarer av samme bok er ikke nødvendig og anbefales ikke.

 

Hva gjør jeg med spesialkortene som jeg fikk av forhandleren som solgte meg The 39 Clues, bok 1: Knokkellabyrinten eller kortstokken som hører til The 39 Clues bok 1, 2 og 3?

 

Legg dem inn i galleriet ditt. Når du skriver inn kodene på spesialkortene, vil du få en overraskelse.

 

The Game (Spillet)

 

Hvordan spiller jeg spillet?

 

Du må bli Agent før du kan begynne delta i søket etter de 39 sporene. Når du blir godkjent som Agent for din Cahill-familie, vil du bli innlemmet i spillet.

 

Hva er en Agent?

 

En Agent er en Cahill som leter etter spor på vegne av sin gren av familien.

 

Hvordan kommer jeg i gang?

 

Klikk på The Game på navigasjonslinjen og følg instruksjonene. Du vil bli bedt om å gjennomføre forskjellige oppgaver.

 

Hva er beskjedene i spillet?

 

Disse beskjedene kommer fra viktige medlemmer av Cahill-familien. Ved å klikke på Go nederst i hver e-post, får du vite oppgaven som du må utføre for å vise at du er verdig til å få bli med i søket etter the 39 Clues.

 

Hvordan løser jeg gåtene?

 

Dra musepilen din over skjermen og finn skjulte spor. Når du har funnet alle sporene skal du bruke dem til å lage et kodeord. Skriv inn dette kodeordet i den tilhørende tekstboksen i My Profile.

 

Jeg har løst en gåte, hva gjør jeg nå?

 

Når du har løst en gåte går du til My Profile og skriver inn koden i tekstboksen med samme nummer som gåten. Deretter trykker du Submit.

 

Hva er et clue? Hva er the 39 Clues?

Et clue er et spor, eller et nøkkelord. Når samtlige 39 spor settes sammen, vil kilden til Cahill-familiens mystiske makt og betydning avsløres. For å finne 39 sporene må du lese bøkene, samle kort og spille spillet.

 

Hvor finner jeg spor?

 

Hver og en av de ti bøkene inneholder ett spor. Resten finner du på kortene og i nettspillet.

 

Hva gjør jeg med sporene?

 

Du får ikke vite hemmeligheten til hvert spor før du har samlet alle 39. Dessuten trenger du alle 39 sporene for å avdekke den store hemmeligheten.

 

Hva er the Cahill Web?

 

The Cahill Web er stedet der du finner opplysninger om Cahill-familien. Det er lurt å sjekke innom så ofte du kan, ettersom nye opplysninger legges ut fortløpende.

 

Hvorfor får jeg ikke tilgang til enkelte Articles (artikler) og Branch Home Pages (familie-hjemmesider)?

 

Hvis du ikke tilhører en familie, får du ikke tilgang til dens arkiver.

 

Hvor finner jeg de 39 sporene?

 

Hver og en av de 10 bøkene i serien The 39 Clues avdekker ett spor.

 

Du får spor ved å gjennomføre visse Missions (oppdrag) på Internett.

 

Du får spor ved å bruke kortene riktig i spillet.

 

Når vil det siste sporet bli avslørt?

 

Siste spor vil bli avslørt i september 2010.

 

Foreldre/foresatte

 

Hvorfor bør mitt barn spille The 39 Clues?

 

The 39 Clues er en banebrytende ny multimedia-serie som lanseres av Egmont Serieforlaget for barn i alderen 8 til 12 år. Programmet og historien består av 10 spenningsfylte bøker, hundrevis av byttekort og et nettbasert spill der leserne tar del i historien og kjemper om premier.

 

Fortellingen utspiller seg i samtlige deler av The 39 Clues. Årvåkne lesere kan avdekke hemmeligheter og spor gjennom bøker, kort og nettsider.

 

Hva skiller The 39 Clues fra andre ting på markedet?

 

The 39 Clues gir en fullstendig interaktiv erfaring der barn må lese, spille og løse gåter for å løse et spennende mysterium. På samme måte som karakterene i bøkene, vil ditt barn utforske historien, lese hemmelige dokumenter og oppdage en verden full av intriger. På The39Clues.no kan barnet ditt bruke ferdighetene sine til å spille spill, ha det moro og kanskje til og med vinne premier.

 

Vil barnet mitt ha utbytte av å bare lese bøkene?

 

Svaret er ja. Rick Riordan, forfatteren bak den bestselgende Percy Jackson-serien, har skrevet den første boken. Deretter vil et topplag av forfattere sammen sørge for å utvikle en storslått fortelling i de kommende bøkene. Hver bok vil i seg selv være en god leseropplevelse.

 

Vil barnet mitt ha utbytte av å bare spille på Internett?

 

Svaret er ja. Selv om alle delene av The 39 Clues til sammen forteller historien om Cahill-familien, så er hver del underholdende og utfordrende i seg selv.

 

Jeg slettet e-posten jeg fikk fra The 39 Clues for å aktivisere registreringen til mitt barn. Kan jeg få den tilsendt på nytt?

 

Svaret er nei. Barnet ditt må registrere seg på nytt ved å velge et annet brukernavn, men ved å bruke samme e-postadresse. Da vil du få tilsendt en ny e-post. Ved å klikke på lenken i denne e-posten, godkjenner du at barnet ditt får delta i The 39 Clues.

 

Barnet mitt registrerte seg, men jeg fikk ingen e-post som bekreftet registreringen.

 

Sjekk søppelkassen din for å forsikre deg om at e-posten ikke havnet der ved en feiltakelse. Dersom e-posten verken befinner seg der eller i innboksen din, må barnet ditt registrere seg på nytt.

 

Kontakt oss

 

Dersom du har gått gjennom Ofte stilte spørsmål og fremdeles lurer på noe, kan du sende en e-post til the39clues@egmont.no. Sørg for å sende med brukernavn, og vær så spesifikk som mulig når du skal beskrive problemet.

 
Navn:
Epost:
Tittel:
Melding:

Alert! Adobe Flash is an essential Clue-hunting tool. Download it now if you want to stay ahead of the competition.

Disclaimer Om the39clues Kontakt oss
SCHOLASTIC, THE 39 CLUES and associated logos are trademarks and/or registered trademarks of Scholastic Inc. © 2009 Scholastic Inc. All rights reserved.
Website made possible by arrangement with Scholastic Inc.